ISO 9001-certificaten worden gebruikt om het vertrouwen in geleverde producten en verleende diensten te vergroten. Zij zijn reeds goed ingeburgerd in de privé-sector maar minder in de publieke sector. Dat komt omdat begrippen als « klant » en « product » daar minder voor de hand liggen.

Men neemt aan dat kwaliteitsmanagementsystemen de efficiëntie en het professionalisme van de organisaties vergroten. Dat geldt des te meer naarmate de omvang van de organisaties en de nood aan standaardisering toenemen.

Naast die positieve weerslag zijn er voor het FAVV nog andere duidelijke voordelen :

• de operatoren van de voedselketen verwachten geharmoniseerde controles ;
• standaardisering brengt administratieve vereenvoudiging met zich mee ;
• norm ISO 9001 kan het imago van het FAVV op internationaal niveau versterken, wat positieve gevolgen kan hebben voor de operatoren die willen exporteren ;
• tot slot is het zo dat norm ISO 9001 compatibel is met norm ISO 17025 (« Algemene eisen voor de competentie van beproevings- en kalibratielaboratoria ») op grond waarvan de vijf FAVV-laboratoria reeds geaccrediteerd zijn.

• de uitwerking en implementering van de wetgeving op het gebied van voedselveiligheid
• de evaluatie van de sectorgidsen voor autocontrole
• het beheer van de dierenartsen met opdracht door de provinciale controle-eenheid van Vlaams-Brabant
• het verlenen van erkenningen aan externe laboratoria en het management van T.S.E.-analyses
• de behandeling van klachten door het meldpunt voor de consument en door de ombudsdienst voor operatoren, en
• de interne audit.

Het FAVV wil het systeem uitbreiden met andere processen, zowel bij het hoofdbestuur als in de provinciale controle-eenheden.

Afspraak volgend jaar voor een nieuwe stand van zaken !