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EMBALLAGES

Existe-t-il un risque d'infection par le biais d’un contact avec des emballages ?
Comme pour d’autres surfaces, le virus peut être brièvement présent sur ce type de surface. Ce risque existe mais il est beaucoup plus faible que lors d’un contact direct avec une personne infectée.
Lors de vos achats, il est important de ne toucher que ce dont vous avez réellement besoin, surtout s'il s'agit de denrées alimentaires non emballés.
Le message reste de se laver régulièrement et soigneusement les mains. Dans tous les cas, il est logique de se laver les mains immédiatement après avoir fait des courses.

Un consommateur peut-il se rendre au magasin avec ses propres emballages/contenants (par ex. bocaux) ?
L’utilisation de ses propres emballages, tels que les sacs pour fruits et légumes, peut continuer à se faire. Comme toujours, une bonne hygiène de l'emballage reste essentielle.
Il est important de se laver soigneusement et régulièrement les mains après un contact avec des surfaces et des emballages touchés par de nombreuses personnes.

Peut-on encore vendre des denrées alimentaires en vrac ?
Oui. Il convient d’accorder une attention particulière à une bonne hygiène des mains. Il faut éviter de toucher des denrées alimentaires non emballées.
Si un consommateur touche une denrée alimentaire non emballée, il doit acheter le produit. Les denrées alimentaires non emballées qui ont été touchées ne peuvent plus être vendues à d’autres consommateurs.
Lors de l’utilisation de louches, de distributeurs… une bonne hygiène est importante. Les louches ou ustensiles peuvent être des vecteurs du virus. Il est important de se laver les mains de manière régulière et rigoureuse après un contact avec des surfaces qui ont été touchées par de nombreuses personnes.

Comment peut-on empêcher la contamination des emballages ?
Le risque d’infection par le biais d’emballages est beaucoup plus faible que lors d’un contact direct avec une personne infectée. Il faut néanmoins prendre toutes les précautions nécessaires afin d’empêcher toute contamination par le biais d’emballages. Et cela est possible en appliquant de manière stricte les recommandations et les obligations existantes en matière d'hygiène personnelle, d’hygiène des denrées alimentaires et d’hygiène au travail ainsi qu’en nettoyant et désinfectant régulièrement les surfaces et les objets inertes.

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CONTROLES

L’AFSCA continue-t-elle ses contrôles pour garantir la sécurité alimentaire ?
La protection de la sécurité des citoyens en général et de la sécurité alimentaire restent donc des missions essentielles. C’est donc dans ce cadre que l’AFSCA continue d’effectuer des contrôles. L’Agence tient évidemment compte de la difficulté dans laquelle chacun peut se trouver.

L'AFSCA normalise progressivement ses contrôles.

Qu’en est-il des plaintes des consommateurs ?
Les plaintes et notifications des consommateurs sont toujours traitées par l’AFSCA, et, si nécessaire, les contrôleurs continuent de se rendre sur le terrain dans le cadre de leur enquête.